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Pregunta y respuesta

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¿Qué incluye el soporte técnico?

El soporte técnico pone a disposición de los usuarios actualizaciones, revisiones, manuales… y todo tipo de documentación útil para el correcto uso de las aplicaciones, resuelve consultas o dudas técnicas sobre el funcionamiento y la configuración del software, soluciona problemas que puedan surgir en la base de datos debido a cortes de suministro eléctrico o problemas de red, da asistencia técnica por medio de control remoto, siempre que sea posible importan datos de otras aplicaciones o realizan llamadas telefónicas al usuario siempre que sea necesario ampliar la información que debe recibir el usuario.

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